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快递黑名单制度要来了,以后给差评千万要小心!

www.omundoreal.com2019-08-23

作者:精致

电子商务标题(ID:ecxinwen)

由芒果引起的案件仍在发酵.

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国家邮政局:建立快递黑名单系统

圆通快递跪的案子刚刚满月,邮局发布了一个大动作!

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邮政局于发布《关于支持民营快递企业发展的指导意见》:完善快递联合推广和可信赖的联合激励机制,为快递行业中不值得信赖的实体建立“黑名单”制度。

虽然到目前为止,快递黑名单系统还没有推出具体的游戏规则,但毫无疑问,用户将不再可以免费给快递员一个不好的评论,否则一旦你被列入黑名单,你可能无法再次访问淘宝京东。

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一块石头激起千波!

《意见》一出现就引起了网络上的广泛讨论,其中52%赞成,44%反对,基本相同。

对手的担忧大多是“剥夺了消费者的合法权益,是否有必要让快递员胡来?”

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积极建议:关心快递员

近年来,随着电子商务产业的快速发展,快递业也蓬勃发展。 2018年,中国的快递业务突破500亿件,为世界感到自豪。

随着快递业的兴起,行业内仍存在问题。

2019年6月10日,山东省广饶县一名48岁的圆通女快递员因客户不断投诉(随后被撤销)请求原谅。

同一天,江苏省常州?乃撤峥斓菀惨蚨褚馔端吆笤诩抑型滔?40粒安眠药而自杀。

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图:SF Express快递自杀

人们不相信它,他们不相信它。在短时间内,连续发生的针对快递员的恶性事件显然违反了市场的公平性,不利于快递业的健康发展。

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“舒适抢注事件”发生后,中国快递协会立即表示:关心信使,为坏用户建立黑名单系统。

邮局和快递协会希望黑名单系统能够创造一个公平的竞争环境,增强快递公司的信心,促进行业的健康和可持续发展。

从这个角度来看,邮局可谓用心良苦,但网友们有不同的看法。

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同行:善意会做坏事

目前,我国有三种主要的黑名单系统:

1.欠个人欠款的旧黑名单尚未成立,由人民法院确定;

(二)金融机构设立的银行等机构消费记录不良的债务人黑名单;

3.国家发展和改革委员会制定了高速列车上不文明乘客的“黑名单”

目前,这三个黑名单系统得到了人们的一致认可,但快速黑名单系统与《消费者权益保护法》存在一些冲突。

法律规定消费者有权独立选择商品和服务。经营者必须尊重消费者的选择,无权拒绝消费者。否则,就是侵犯了消费者的权益。

这意味着快递业作为服务业,不能拒绝向消费者提供服务。

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但是,根据邮局发布的《关于支持民营快递企业发展的指导意见》中的快递黑名单系统,快递公司可以拒绝为消费者服务,这显然与《消费者权益保护法》相反。

中国财政科学院应用经济学博士潘和林甚至说:

“与消费者相比,快递公司处于支配地位。如果建立行业黑名单,将剥夺消费者的选择权。我觉得这不合适。“

换句话说,如果快递公司有权定义黑名单,那么对消费者来说显?皇欠浅2焕摹?

一般来说,虽然消费者恶意投诉的情况时有发生,但是快递的拆迁和快递损坏等消费者权利的侵犯更为严重。

如果你想添加一个快递黑名单系统,我担心那些脆弱的消费者会吞下他们的声音,从而导致混乱行为的扩散。到那时,它可能会导致更严重的后果。

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快递公司必须承担责任.

经过几年快递行业的快速发展,顺丰,圆通,中通,申通,云达,汇通等龙头企业上市,市值高达数千亿。

在他们光明的收入背后,300万基层信使的汗水和泪水。

为了保证服务质量,快递公司制定了严格的管理制度,其中最大的问题是“惩罚惩罚”:

交付丢失,罚款;

交货很破,很好;

快递很慢,罚款;

客户投诉,处罚;

表现没有完成,罚款;

.

据报道,快递公司每年依靠罚款,可以带来数千万的收入,可想而知,罚款有多严重!

为什么快递员会自杀?你为什么要因为芒果而跪下?

从表面上看,罪魁祸首是“刑罚管理”制度。实际上,这是由快递公司的商业模式中的问题引起的。模式存在问题,压力传递到出口或快递。这实际上是一种“懒惰的政治”。

发送一件,快递员赚1美元。罚款一次,工资几天甚至半个月。他们只能分散他们的工作,甚至走极端。

总之,快递公司的“罚款管理”模式没有改变,快递与用户之间的矛盾将长期存在,由此产生的悲剧也将是不可避免的,而这一切都可能无法通过黑名单系统来解决。

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让我“好看”spider.ws.126.netd5c4b9803684f19b169a9f9ac27af66f.gif

作者:精致

电子商务标题(ID:ecxinwen)

由芒果引起的案件仍在发酵.

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国家邮政局:建立快递黑名单系统

圆通快递跪的案子刚刚满月,邮局发布了一个大动作!

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邮政局于发布《关于支持民营快递企业发展的指导意见》:完善快递联合推广和可信赖的联合激励机制,为快递行业中不值得信赖的实体建立“黑名单”制度。

虽然到目前为止,快递黑名单系统还没有推出具体的游戏规则,但毫无疑问,用户将不再可以免费给快递员一个不好的评论,否则一旦你被列入黑名单,你可能无法再次访问淘宝京东。

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一块石头激起千波!

《意见》一出现就引起了网络上的广泛讨论,其中52%赞成,44%反对,基本相同。

对手的担忧大多是“剥夺了消费者的合法权益,是否有必要让快递员胡来?”

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积极建议:关心快递员

近年来,随着电子商务产业的快速发展,快递业也蓬勃发展。 2018年,中国的快递业务突破500亿件,为世界感到自豪。

随着快递业的兴起,行业内仍存在问题。

2019年6月10日,山东省广饶县一名48岁的圆通女快递员因客户不断投诉(随后被撤销)请求原谅。

同一天,江苏省常州的顺丰快递也因恶意投诉后在家中吞下40粒安眠药而自杀。

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图:SF Express快递自杀

人们不相信它,他们不相信它。在短时间内,连续发生的针对快递员的恶性事件显然违反了市场的公平性,不利于快递业的健康发展。

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“舒适抢注事件”发生后,中国快递协会立即表示:关心信使,为坏用户建立黑名单系统。

邮局和快递协会希望黑名单系统能够创造一个公平的竞争环境,增强快递公司的信心,促进行业的健康和可持续发展。

从这个角度来看,邮局可谓用心良苦,但网友们有不同的看法。

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同行:善意会做坏事

目前,我国有三种主要的黑名单系统:

1.欠个人欠款的旧黑名单尚未成立,由人民法院确定;

(二)金融机构设立的银行等机构消费记录不良的债务人黑名单;

3.国家发展和改革委员会制定了高速列车上不文明乘客的“黑名单”

目前,这三个黑名单系统得到了人们的一致认可,但快速黑名单系统与《消费者权益保护法》存在一些冲突。

法律规定消费者有权独立选择商品和服务。经营者必须尊重消费者的选择,无权拒绝消费者。否则,就是侵犯了消费者的权益。

这意味着快递业作为服务业,不能拒绝向消费者提供服务。

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但是,根据邮局发布的《关于支持民营快递企业发展的指导意见》中的快递黑名单系统,快递公司可以拒绝为消费者服务,这显然与《消费者权益保护法》相反。

中国财政科学院应用经济学博士潘和林甚至说:

“与消费者相比,快递公司处于支配地位。如果建立行业黑名单,将剥夺消费者的选择权。我觉得这不合适。“

换句话说,如果快递公司有权定义黑名单,那么对消费者来说显然是非常不利的。

一般来说,虽然消费者恶意投诉的情况时有发生,但是快递的拆迁和快递损坏等消费者权利的侵犯更为严重。

如果你想添加一个快递黑名单系统,我担心那些弱势消费者会吞下他们的声音,从而导致混乱行为的扩散。到那时,它可能会导致更严重的后果。

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快递公司必须承担责任.

经过几年快递行业的快速发展,顺丰,圆通,中通,申通,云达,汇通等龙头企业上市,市值高达数千亿。

在他们光明的收入背后,300万基层信使的汗水和泪水。

为了保证服务质量,快递公司制定了严格的管理制度,其中最大的问题是“惩罚惩罚”:

交付丢失,罚款;

交货很破,很好;

快递很慢,罚款;

客户投诉,处罚;

表现没有完成,罚款;

.

据报道,快递公司每年依靠罚款,可以带来数千万的收入,可想而知,罚款有多严重!

为什么快递员会自杀?你为什么要因为芒果而跪下?

从表面上看,罪魁祸首是“刑罚管理”制度。实际上,这是由快递公司的商业模式中的问题引起的。模式存在问题,压力传递到出口或快递。这实际上是一种“懒惰的政治”。

发送一件,快递员赚1美元。罚款一次,工资几天甚至半个月。他们只能分散他们的工作,甚至走极端。

总之,快递公司的“罚款管理”模式没有改变,快递与用户之间的矛盾将长期存在,由此产生的悲剧也将是不可避免的,而这一切都可能无法通过黑名单系统来解决。

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